Bir çağrının detaylarını görüntülemek için öncelikle "İletişim" bölümünden "çağrılar"a gidin.
- Açılan sayfadan tüm çağrı listenize ulaşabilirsiniz. Detayını görmek istediğiniz çağrıyı arama bölümünden bulun ve karşısında yer alan "Eylem" düğmesinden "Göster" e tıklayın.
- Burada çağrının gerçekleştiği tarih ve saati, temsilciyi, numarayı ve çağrı akışını, çağrıda ses kalitesini görüntüleyebilirsiniz. Aynı zamanda bu çağrıya bir not da ekleyebilirsiniz(Opsiyonel). Eğer seçtiğiniz çağrı cevaplanmamış bir çağrı değilse çağrı kaydını dinleyebilirsiniz.