Hipcall'da yapmış olduğunuz görüşmeleri kayıt altına alabilirsiniz. Temel pakette kayıt altına alma süresi 3 ay çağrı merkezi paketinde ise 12 aydır. Opsiyonel olarak süreleri uzatabilirsiniz.
Görüşmelerin kayıt altına alınabilimesi için;
- Ayarlarda bulunan telefon sistemi başlığı altından genele tıklayın.
- Açılan sayfadan gelen, giden ve iç hatlarınız arasında yapılan görüşmeleri kayıt altına alma özelliğini aktif edebilirsiniz.
-
Görüşme kayıtlarınıza iletişim > çağrılar sayfasındaki ilgili çağrının detayından ulaşabilirsiniz.
-
Geçmişe yönelik çağrı kayıtlarınızın standart olarak süresi 3 aydır. Opsiyonel olarak 12 veya 24 ay'a kadar uzatabilirsiniz.